Aviso de Privacidad para Clientes y Proveedores

Actualizado al 25 de octubre de 2021

AXON PRODUCTOS MÉDICOS, S.A. de C.V., en cumplimiento a lo dispuesto en el Artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, informa: 

  1. Identidad y domicilio del responsable:

AXON PRODUCTOS MÉDICOS, S.A. de C.V., en adelante “AXON”, con domicilio sito en Terranova Núm. 410, Int. 3-A, Col. Vista Hermosa, en Monterrey, Nuevo León, es Responsable de los datos personales que usted proporciona a través de formatos impresos, en correos electrónicos, redes sociales como Whatsapp, Instagram y Facebook; así como en el sitio de internet: www.axonmedic.com .

Datos personales tratados:

Para la venta de productos y prestación de los diversos servicios que ofrece AXON, es requisito que los clientes y proveedores, titulares de datos personales, otorguen:

  • Datos de identificación: nombres, apellidos e identificaciones oficiales; 
  • Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, número celular o de mensajería instantánea, y usuario o perfil en redes sociales;
  • Datos de ubicación: domicilio particular, domicilio laboral y/o convencional;
  • Datos laborales: profesión, empresa o centro de trabajo en que labore, y número de afiliación al IMSS;
  • Datos patrimoniales y/o financieros: Registro Federal de Contribuyente o Cédula de Identificación Fiscal, institución y número de cuenta bancaria (en caso de realizar o recibir pagos), y participación en sociedades mercantiles (en caso de celebrar contratos).
  • Datos sensibles: Se consideran sensibles los datos relativos al estado de salud presente y futuro, información genética y afiliación sindical.

En el supuesto de que Usted proporcione datos personales de terceros ajenos a la relación, quien los otorgue será responsable de contar con el consentimiento previo respectivo, para que AXON pueda realizar el tratamiento dichos datos, conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

  1. Finalidades del tratamiento de datos:

Los datos personales referidos en el apartado anterior son recabados por AXON para cumplir con las siguientes finalidades:

  • Para identificación y contacto al programar, confirmar o cancelar citas con fines de promoción o compraventa de productos ofrecidos por AXON, o de distinta índole ofrecidos por Usted, se requieren: nombres, apellidos, número telefónico, número celular o de mensajería instantánea, correo electrónico, domicilio y/o, en su caso, usuario o perfil en redes sociales.
  • Para identificación y certidumbre, así como atender dudas relacionadas con el envío de información sobre productos o servicios que ofrece AXON, y sus respectivas promociones, se requieren: nombre y apellidos, número telefónico, número celular o de mensajería instantánea, y correo electrónico o perfil en redes sociales. 
  • Para identificación y certeza durante la cotización, entrega, instalación, atención de dudas o quejas, seguimiento, recolección y cobranza relacionados con el arrendamiento o compraventa de productos, y contratación de servicios que ofrece AXON, se requieren: nombre y apellidos, número telefónico, número celular o de mensajería instantánea, domicilio particular, laboral o convencional, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyente o Cédula de Identificación Fiscal, institución y número de cuenta bancaria, y participación en sociedades mercantiles. 
  • Para identificación, contacto, atención de dudas y quejas, relativas a la compraventa, arrendamiento o prestación de servicios de AXON, concertados con instituciones de salud privadas, públicas o sindicatos, podrá requerirse adicionalmente el dato sensible de “afiliación sindical”, con la finalidad de acreditar la personalidad de quien se trate.
  • Para identificación y certidumbre al cotizar, programar, entregar, instalar, recolectar y gestionar la cobranza relacionada con el arrendamiento de equipos y productos o prestación de servicios ofrecidos por AXON, podrán ser requeridos adicionalmente, los siguientes datos sensibles: estado de salud presente o futuro, e información genética.
  • Para identificación y certeza al celebrar contratos de arrendamiento, distribución o suministro con AXON, en caso de ser elegible para ello, así como enviar, entregar, instalar, recolectar y cobrar, serán requeridos: nombre y apellidos, número telefónico, número celular o de mensajería instantánea, domicilio particular, laboral o convencional, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyente o Cédula de Identificación Fiscal, institución y número de cuenta bancaria, así como participación en sociedades mercantiles.

Los datos personales antes referidos son necesarios para la compraventa de productos, arrendamiento y prestación de servicios que ofrece AXON, por lo que su negativa al otorgamiento de los mismos, puede limitar o modificar el cumplimiento de obligaciones a cargo de AXON, por lo que en ciertos casos, no será posible otorgar la prestación sin cumplir las finalidades antes mencionadas. 

  1. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos.

Si Usted no desea que alguno o la totalidad de sus datos personales sean tratados para las finalidades antes descritas, puede comunicar su inconformidad de manera presencial en las oficinas de AXON (mencionadas al inicio de este Aviso), o bien a la dirección de correo electrónico: [email protected]; en ambos supuestos, AXON resolverá en un plazo de 10 días hábiles si su petición es procedente, o bien señalará los fundamentos en caso de negativa.

  • En cualquier caso será requisito acreditar su titularidad sobre el dato personal, mediante identificación oficial vigente (Credencial para Votar, Pasaporte, Licencia para conducir, o exhibiendo acta de nacimiento, o el documento que acredite su estancia legal en territorio Mexicano, siempre que su nombre y apellidos guarden relación con otras identificaciones vigentes con fotografía). 
  • En caso de comparecer mediante representante legal, además de acreditar su titularidad sobre los datos personales, será requisito que el representante exhiba el poder o mandato en original, acompañando las identificaciones del otorgante y apoderado, que acrediten su personalidad.
  1. Medios y procedimiento para ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus datos, y/o revocación del consentimiento

Usted, personalmente o mediante representante legal, podrán ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en adelante “Derechos ARCO”), pudiendo informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocar su consentimiento, de manera presencial o bien a la dirección de correo electrónico: [email protected].

AXON recibirá y tramitará su solicitud para el ejercicio de sus derechos ARCO, y responderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de los mismos, en un plazo máximo de 10 días hábiles si su petición es procedente, o bien señalará los fundamentos en caso de negativa. En todo caso será necesario acreditar su personalidad como titular del dato personal, en los términos mencionados en el apartado III. de este Aviso. Los mismos mecanismos,  procedimientos y plazos aplicarán para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. 

Adicionalmente se hace de su conocimiento que Usted tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer efectivos sus derechos ARCO.

  1. Transferencias

AXON informa que solo realizará transferencias de sus datos personales sin requerir de su consentimiento, en los siguientes supuestos:

  • Cuando sea requerido por autoridades competentes en ejercicio de sus atribuciones legales, conforme a la normatividad aplicable; y 
  • Cuando sea necesario para cumplir obligaciones contractuales derivadas de la compraventa, arrendamiento o prestación de servicios ofrecidos por AXON o alguna de sus empresas afiliadas, con quienes mantiene cláusulas de confidencialidad en materia de protección de datos personales, que se obligan a respetar y proteger las finalidades informadas en este Aviso.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

  1. Cambios al Aviso de Privacidad

En caso de que AXON realice modificaciones al contenido del presente Aviso de Privacidad, éstas se darán a conocer al público en general en la página de internet: www.axonmedic.com.

AXON solicita a sus clientes y proveedores revisar periódicamente el presente Aviso de Privacidad, en el entendido que la entrada en vigor de los cambios, que en su caso se realicen, será la indicada en la parte superior del Aviso como “Actualizado al día/mes/año”.